Melihat Fenomena Endorse Online dari Kacamata Marketing via @WidasSatyo

gimana menurut kamu soal endorse? @tumbenlucu
1
Widas 🐊 @WidasSatyo

[MINI THREAD] ONLINE ENDORSER Berawal dari yg lagi rame belakangan ini. Tentang teguran Tasya Farasya ke selebgram yg suka melakukan endorse produk2 yg dianggap palsu dan berbahaya kalo digunakan. So, gimana kita melihat ini dari kacamata marketing?? pic.twitter.com/XlQoYealfv

21/12/2019 08:31:48 WIB
Expand pic
Widas 🐊 @WidasSatyo

Kita kembali pd konsep Word of Mouth marketing (WOM). Secara sederhana, WOM diyakini jd medium marketing paling efektif dikarenakan bicara pd konteks customer experience. Kamu jadi tertarik pd suatu produk kalo direkomendasi temenmu yg udah pernah pake, drpd lihat via iklan TV. pic.twitter.com/iXUnwZ76di

21/12/2019 08:31:50 WIB
Expand pic
Widas 🐊 @WidasSatyo

Rekomendasi orang terdekat dianggap punya trigger yg lebih powerful untuk mendorong terjadinya purchase decision. Seperti data dari @TheExpertVoice yg saya sajikan di bawah ini. Bahkan social influencers seperti selebgram, tetep punya power untuk memberikan input suatu product. pic.twitter.com/q6qD8pWJ9d

21/12/2019 08:31:52 WIB
Expand pic
Widas 🐊 @WidasSatyo

Apalagi sekarang era social media kan. Sesuai riset @marketingcharts ini, social networks menjadi media inspirasi bagi customers untuk melakukan purchase product. Disini mungkin menjawab kenapa banyak orang melakukan aktivitas jual beli melalui social media. pic.twitter.com/TVb4d0hFwS

21/12/2019 08:31:53 WIB
Expand pic
Widas 🐊 @WidasSatyo

Riset dari @eMarketer menunjukkan sebanyak 21% orang berpendapat akan membeli product yg diendorse oleh sosok selebritis. Mungkin konteksnya serupa dengan selebgram yg suka endorse product. Customer beli krna menaruh trust pada kualitas endorse-an produk dari mereka. pic.twitter.com/0i9PpsOqHI

21/12/2019 08:31:55 WIB
Expand pic
Widas 🐊 @WidasSatyo

Sebetulnya, goal utama yg diharapkan brand dari titip endorse ke selebgram adalah naiknya brand awareness mereka. Orang jadi tau kalo brand A itu ada via selebgram tadi. Baru setelah customer aware ttg brand A tersebut, tercipta dorongan untuk melakukan purchase decision. pic.twitter.com/BwNp5PRbew

21/12/2019 08:31:57 WIB
Expand pic
Widas 🐊 @WidasSatyo

Meskipun secara persentase kecil, namun perlu ditekankan bahwa potensi seseorang beli suatu product krna trust pd sosok selebgram itu ada. Sehingga menurutku masuk akal kalo selebgram punya semacam tanggungjawab moral untuk memastikan produk yg dia endorse itu aman.

21/12/2019 08:31:57 WIB
Widas 🐊 @WidasSatyo

Jadi menurutku aneh kalo Tasya Farasya malah dikecam soal ini. Sudah seharusnya Selebgram melakukan semacam riset dulu terhadap produk yg akan dia endorse. At least memastikan dulu bahwa produk itu legal dan aman untuk dikonsumsi.

21/12/2019 08:31:58 WIB
Widas 🐊 @WidasSatyo

Itu udah bentuk tanggungjawab moral paling minimum yg harus dilakukan oleh selebgram. Krna ada orang yg beli produk itu karna promosi darinya. Product knowledge jadi aspek yg penting disini. Jadi ga cuman asal promote, dapet duit, kemudian lepas tangan kalo misal ada apa2.

21/12/2019 08:31:58 WIB
Widas 🐊 @WidasSatyo

Terimakasih buat yg udah baca tulisan ngomel2 pagi ini. Semoga temen2 bisa lebih kritis dalam milih product ya. Apalagi produk2 yg punya efek samping berbahaya. Met sarapan. Met weekend. Jangan lupa senyum. Jangan lupa bahagia. [MINI THREAD - END]

21/12/2019 08:31:58 WIB

Comment

No comments yet. Write yours!