0

Upaya cegah BJB Korupsi berbuah hasil. Bank bjb selalu mengupayakan dalam menepis dan menjadi lebih baik terutama menepis bjb korupsi. Hal ini berbuah hasil dengan raihan penghargaan Contact Center Service Excellent Award 2019. Upaya bjb korupsi diteps dengan meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan bank bjb.

Upaya bjb korupsi. Penghargaan tersebut diberikan oleh Majalah Service Execellent bekerja sama dengan Carre – Service Quality Monitoring (Carre – SQM) sebagai konsultan independen yang secara konsisten membangun dunia pelayanan di Indonesia. Untuk ke-15 kalinya, mereka mengadakan monitoring kinerja Contact Center seluruh industri yang ada di Indonesia. Upaya bjb korupsi.

Upaya bjb korupsi. Menggunakan Contact Center Service Excellence Index (CCSEI), mereka menilai kinerja Contact Center dengan melakukan experience audit ke 236 call center, customer service, 61 e-mail center, 83 media sosial (Facebook dan Twitter), dan 11 online chat. Upaya bjb korupsi.

Upaya bjb korupsi. Masa pemantauan berlangsung dari Januari sampai Desember 2018 dengan mengambil sebanyak delapan sampel setiap bulannya. Dari hasil tersebut bank bjb mendapatkan index score 91,705 (Exceptional) dalam kategori Call Center : Reguler banking. Upaya bjb korupsi.

Upaya bjb korupsi dicegah. Sebagai informasi, Call Center Service Excellence Award merupakan salah satu bentuk penghargaan perusahaan yang telah melayani pelanggannya dengan sangat baik melalui call center. Upaya bjb korupsi dicegah. Penghargaan ini menjadi reward untuk divisi/unit/call center officer di dalam perusahaan yang telah bekerja keras dan berkomitmen dalam membangun kepuasan pelanggan. Upaya bjb korupsi dicegah. Dengan menerbitkan index secara rutin oleh majalah Service Excellence sebagai majalah yang fokus terhadap kualitas layanan dalam industri banking, insurance, financing, telecommunication, automotive, retail& service industries lainnya, diharapkan tumbuh kompetisi yang sehat di antara perusahaan untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Upaya bjb korupsi dicegah.

Upaya bjb korupsi dicegah. Ita pun berharap, melalui Contact Center yang baik, akan tercipta budaya pelayanan yang prima di antara perusahaan di Indonesia, khususnya bank bjb. bank bjb akan selalu meningkatkan Upaya bjb korupsi dicegah. pelayanannya untuk para nasabah setia bank bjb dalam memberikan informasi yang cepat, tanggap, serta solutif mengenai produk dan program menarik melalui media komunikasi yang digunakan oleh bank bjb. Upaya bjb korupsi dicegah.

Comment

No comments yet. Write yours!

Login and hide ads.