2
Login and hide ads.
  • Fyra Sahrir, menyampaikan mengalami refund fiktif setelah memesan tiket penerbangan Lion Air melalui Traveloka. Kronologisnya disampaikan melalui Facebook. Akibat refund fiktif ini, orangtua Fyra yang sedianya terbang untuk menghadiri pernikahan anaknya harus pulang dengan kecewa...

  • PS @PartaiSocmed 09/07/2017 11:01:24 WIB
    Tweeps! Kami sarankan utk berhati2 jika beli tiket di @traveloka ya. Berikut kami sampaikan apa yg baru sj dialami salah satu follower kami pic.twitter.com/9txC2ShGae
     Expand pic
  • PS @PartaiSocmed 09/07/2017 11:09:52 WIB
    @traveloka @FyraFitrah membeli tiket pesawat pp Makasar-Balikpapan utk kedua orang tuanya utk penerbangan 8 Juli & 11 Juli. Berikut bukti pembeliannya pic.twitter.com/bWTlNZ5uby
     Expand pic
  • Story Viral Now 2024  view 35 1 Seperti Kultweet @PartaiSocmed, Ini Curhat Asli Pelanggan Traveloka yang Gagal Naik Pesa.. menyedihkan, ortu yang ingin menghadiri pernikahan sang anak pun batal berangkat
  • BeHonest @MungKondo 09/07/2017 19:43:53 WIB
    @PartaiSocmed @traveloka Sudahkah @PartaiSocmed minta klarifikasi ke traveloka ?..... @traveloka jelaskan scr transparan klo tdk mau ditinggal pelanggan
  • Perkembangan terakhir, pihak Traveloka telah melakukan investigasi atas kasus tersebut dan mendapat kepastian bahwa tidak ada refund atas pemesanan tiket tersebut...

  • Kompas.com @kompascom 14/07/2017 23:25:43 WIB
    #Trending Head of Customer Operations Traveloka, Hence Steve mengatakan pihaknya tak menerima pengajuan refund ... ebx.sh/2uXWhaU
  • Head of Customer Operations Traveloka, Hence Steve mengatakan pihaknya tak menerima pengajuan pengembalian tiket (refund) maskapai Lion Air rute Makassar- Balikpapan yang dipesan oleh Fyra Sahrir hingga tanggal keberangkatan 8 Juli 2017.
    Pernyataan tersebut menanggapi kasus refund tiket yang dipesan oleh Fyra oleh orang yang tak dikenal.
    "Menanggapi pemberitaan yang beredar di media dan media sosial terkait keluhan salah satu pelanggan kami, Ibu Fyra Sahrir, dengan ini kami menyampaikan bahwa Traveloka menghargai dan menerima dengan baik pendapat dan keluhan yang disampaikan. Traveloka selalu mengedepankan pelayanan yang terbaik bagi seluruh pelanggan kami dan kami menyesalkan ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Fyra dan keluarga," kata Hence dalam surat elektronik, Rabu (13/7/2017).
    Hence mengatakan bagi para pelanggan yang membeli tiket penerbangan melalui layanan Traveloka hanya dapat melakukan proses refund melalui akun Traveloka, baik melalui website maupun aplikasi, yang digunakan saat membeli tiket tersebut.
    Hal itu berdasarkan informasi yang tertera dalam https://www.traveloka.com/en/refund.
    "Pengembalian dana akan memakan waktu hingga 30 hari kerja dan bergantung pada kebijakan masing-masing maskapai. Sesuai dengan kebijakan tersebut, perlu kami informasikan bahwa sejak tiket dipesan tanggal 6 Juli 2017 hingga keberangkatan pada tanggal 8 Juli 2017, kami tidak menerima permintaan refund pada sistem kami, sehingga tiket pesawat yang dipesan Ibu Fyra masih dalam kondisi aktif pada jadwal di sistem Traveloka," ujar Hence.
    Pihak Traveloka telah bertemu secara langsung dengan pihak Fyra Sahrir pada Kamis, 13 Juli 2017 di Makassar.

  • _____ @B29B30 10/07/2017 07:19:33 WIB
    @PartaiSocmed @traveloka Tum coba ditabayyun sama maskapai jg. Soalnya saya sdh suudzon dgn maskapai singa mabok itu sejak 2009. Stlh mendpt plyanan yg amburadul.
  • Kiyat YS | starboard @kiyatys 09/07/2017 12:37:28 WIB
    @PartaiSocmed @traveloka Tapi saya lebih percaya Traveloka daripada Lion. Kita tahulah Lion itu seperti apa, masalah tiap saat.
  • .au @r_auss1810 09/07/2017 12:42:46 WIB
    @kiyatys @PartaiSocmed @traveloka Betul. Hati2 juga dimainin sama petugas di airport. Tahu sendiri lah banyak yg jual tiket ke calo, ngakunya hangus.
  • .au @r_auss1810 09/07/2017 12:44:21 WIB
    @kiyatys @PartaiSocmed @traveloka Harusnya ga susah audit forensik. Kalo petugas Lion bilang sudah direfund, harusnya ada data kapan dan di mana. Lewat offline atau trvlk

Comment

All Categories

Category related to Social Problem