Chirpstory will close the service later this year. At the end of September, you will not be able to post stories or comments.

KPI untuk Organisasi Publik

Setelah susun Peta Strategi (PS), Sasaran Strategis (SS) kini kita susun Key Performance Indicators (KPI).
0
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

1 #SusunKPI Setelah PS disusun, maka langkah selanjutnya aldh tentukan Key Performance Indicator (KPI) unt setiap Sasaran Strategis (SS).

17/02/2014 20:00:18 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

2 #SusunKPI KPI adlh alat ukur bg pencapaian SS. KPI dibedakn menjd KPI yg bersifat outcome dan KPI yg bersifat proses.

17/02/2014 20:02:17 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

3 #SusunKPI Dalam penyusunan KPI mesti penuhi karakteristik indikator kinerja yg baik, prinsip SMART-C.

17/02/2014 20:03:17 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

4 #SusunKPI Specific: KPI harus mampu menyatakan sesuatu yang khas/unik dalam menilai kinerja suatu unit kerja.

17/02/2014 20:04:17 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

5 #SusunKPI Measurable: KPI yang dirancang harus dapat diukur dengan jelas, memiliki satuan pengukuran, dan jelas pula cara pengukurannya.

17/02/2014 20:05:18 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

6 #SusunKPI Achievable, KPI yang dipilih harus dapat dicapai oleh penanggungjawab atau Unit In Charge.

17/02/2014 20:06:17 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

7 #SusunKPI Relevant: KPI yang dipilih dan ditetapkan harus sesuai dengan visi dan misi, serta tujuan strategis organisasi.

17/02/2014 20:07:17 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

8 #SusunKPI Time-bounded, KPI yang dipilih harus memiliki batas waktu pencapaian.

17/02/2014 20:08:17 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

9 #SusunKPI Continuously Improve: KPI yang dibangun menyesuaikan dengan perkembangan strategi organisasi.

17/02/2014 20:09:18 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

10 #SusunKPI Setelah menentukan KPI untuk setiap SS, organisasi perlu menetapkan target untuk setiap KPI.

17/02/2014 20:10:17 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

11 #SusunKPI Target adalah suatu ukuran yang ingin dicapai dlm jk waktu trtentu. Umumnya ditetapkan untuk masa 1th.

17/02/2014 20:11:18 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

12 #SusunKPI Penentuan target dpt didasarkn pd bbrp hal spt capaian th lalu, keinginan stakeholder, kondisi internal-eksternl org.

17/02/2014 20:12:17 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

13 #SusunKPI Saya lanjut dgn contoh SS, lalu KPI nya apa. Ingat, setelah KPI tentukan target spt penjelasn di atas.

17/02/2014 20:13:17 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

14 #SusunKPI Fokus sy adlh org publik terapkan SMK berbasi #BSC. Conth berikut adlh tipikal org publik tsb.

17/02/2014 20:14:17 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

15 #SusunKPI SS Persp Stakeholder (S1): Trwujudny layanan administratif unt seluruh org. secara tepat waktu & akurat.

17/02/2014 20:15:17 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

16 # SusunKPI Lalu KPI unt S1 itu ada 2. Maka, kita beri kode masing2 adlh S1.1.; dan S1.2.

17/02/2014 21:31:17 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

17 #SusunKPI S1.1: Komplain pelayanan internal yang disampaikan secara tertulis.

17/02/2014 21:33:17 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

18 #SusunKPI S1.2: Komplain pelayanan dari kantor Unit Pelaksana Teknis.

17/02/2014 21:35:18 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

19 #SusunKPI SS Perspektif Proses Bisnis Internal ada 5. Kita beri kode masing2 P1, P2, P3, P4 dan P5.

17/02/2014 21:37:18 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

20 #SusunKPI P1: Meningkatkan efektivitas pelaksanaan administrasi yang akurat dan tepat waktu. Di P1, ada 2 KPI. Kode P1.1. dan P1.2.

17/02/2014 21:39:17 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

21 #SusunKPI P1.1.: Proses administrasi yang tepat waktu sesuai SOP.

17/02/2014 21:41:18 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

22 #SusunKPI P1.2: Hasil administrasi yang akurat (tanpa kesalahan).

17/02/2014 21:43:18 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

23 #SusunKPI P2: Meningkatkan efektivitas pelaksanaan administrasi dan pelaporan yg akurat & tpt waktu di bidangnya masing2.

17/02/2014 21:45:18 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

24 #SusunKPI P2 mempunyai KPI hny 1, kita beri kode P.2.1. yi: Juml dok lap kgtn di semua bag yg tepat waktu & akurat.

17/02/2014 21:47:18 WIB
Kundiyarto Prodjotaruno @kundiyarto

25 #SusunKPI Kita lanjut ke P3: Meningkatkan efektivitas pelaksanaan dan penyusunan program dan anggaran.

17/02/2014 22:10:18 WIB
Load Remaining (17)

Comment

No comments yet. Write yours!